Datenschutz

Schmerz & Suchtfrei

Stand: 14. Oktober 2026

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich, verantwortungsbewusst und ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie im Rahmen der Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir legen besonderen Wert auf die Vertraulichkeit von Informationen im Zusammenhang mit Humanenergetik, dem allgemeinen Wohlbefinden sowie personenbezogenen Angaben zu gesundheitlichen Beschwerden.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Schmerz & Suchtfrei

Inhaber: DI (FH) Michael Martin Korak-Zink

Rechtsform: Einzelunternehmen

Anschrift:

Fichtengasse 7
8650 Kindberg
Österreich

Telefon: +43 660 366 48 15

E-Mail: drillbill73@gmail.com

Website: https://www.schmerz-suchtfrei.at

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist DI (FH) Michael Martin Korak-Zink.

Für Datenschutzanfragen können Sie sich jederzeit an die oben angeführten Kontaktdaten wenden.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Terminorganisation, die Durchführung vereinbarter Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift, sofern erforderlich
Inhalte von Nachrichten und Anfragen
Termin- und Buchungsinformationen
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Technische Zugriffsdaten beim Besuch unserer Website
Freiwillig mitgeteilte Angaben zum persönlichen Wohlbefinden oder zu gesundheitlichen Beschwerden

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person, sofern eine solche erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise Erfüllung eines Vertrags.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere hinsichtlich der technischen Sicherheit, der Funktionsfähigkeit unserer Website und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe, soweit nicht überwiegende Interessen oder Rechte betroffener Personen entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme über E-Mail, Telefon und Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung allfälliger vorvertraglicher Maßnahmen.

Dies umfasst insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Zweck der Verarbeitung:

Beantwortung von Anfragen
Vereinbarung und Organisation von Terminen
Bereitstellung angeforderter Informationen
Kommunikation im Zusammenhang mit angebotenen Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bezieht.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen, soweit die Verarbeitung zur Beantwortung der Anfrage erforderlich ist.

Speicherdauer:

Allgemeine Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Bei Zustandekommen eines Vertrags gelten die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage dafür besteht, insbesondere an technisch notwendige Dienstleister oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Terminvereinbarungen und Kundendaten

Bei der Vereinbarung oder Durchführung von Terminen im Bereich der Humanenergetik können personenbezogene Daten zur Organisation und Abwicklung der angebotenen Dienstleistungen verarbeitet werden.

Hierzu zählen insbesondere Kontaktdaten, Terminwünsche, vereinbarte Leistungen und abrechnungsrelevante Angaben.

Zweck der Verarbeitung:

Terminplanung und Terminbestätigung
Durchführung vereinbarter Dienstleistungen
Verwaltung bestehender Kundenbeziehungen
Rechnungslegung und Buchhaltung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere grundsätzlich sieben Jahre gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO), aufbewahrt.

Andere Kundendaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder eine andere rechtliche Grundlage die Speicherung rechtfertigt.

6. Besonders schützenswerte Daten und Gesundheitsinformationen

Im Rahmen von Anfragen oder Gesprächen über energetische Anwendungen können freiwillig Informationen über das persönliche Wohlbefinden, bestehende Beschwerden oder gesundheitliche Umstände mitgeteilt werden.

Solche Angaben können Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen und unterliegen einem besonderen gesetzlichen Schutz.

Wir behandeln derartige Informationen besonders vertraulich und verarbeiten sie nur bei Vorliegen einer entsprechenden gesetzlichen Rechtsgrundlage.

Soweit keine andere gesetzliche Ausnahme anwendbar ist, erfolgt eine gezielte Verarbeitung solcher Gesundheitsdaten ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit einer geeigneten Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO.

Die Einwilligung muss freiwillig, informiert und für bestimmte Verarbeitungszwecke erfolgen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Wir beschränken die Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsinformationen auf das für den jeweiligen zulässigen Zweck notwendige Ausmaß.

Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.

Wichtiger Hinweis:

Unsere Tätigkeit im Bereich der Humanenergetik dient der Unterstützung des allgemeinen Wohlbefindens und der energetischen Ausgewogenheit.

Die Verarbeitung von Angaben zu Beschwerden oder zum Gesundheitszustand bedeutet weder die Durchführung einer medizinischen Diagnose noch einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Behandlung.

7. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den eingesetzten Webhosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet.

Hierzu können gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Aufgerufene Seiten und Dateien
Übertragene Datenmenge
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Technische Fehlermeldungen und HTTP-Statuscodes

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und technischen Sicherheit der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Störungen und unberechtigten Zugriffen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Die Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen.

Hosting-Anbieter: [Name und gegebenenfalls weitere Angaben zum tatsächlich eingesetzten Hosting-Dienst ergänzen]

Speicherdauer der Server-Logfiles: [Tatsächliche Dauer ergänzen]

Sofern der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies sowie vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen bestimmte technische Funktionen und können dazu beitragen, die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen und einwilligungspflichtigen Technologien.

Technisch notwendige Cookies

Technisch unbedingt erforderliche Cookies dienen beispielsweise der sicheren Bereitstellung von Websitefunktionen, der Speicherung von Datenschutzeinstellungen oder der Durchführung ausdrücklich angeforderter Funktionen.

Sie dürfen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ohne gesonderte Cookie-Einwilligung eingesetzt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dabei auf einer jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.

Optionale Cookies und Tracking-Technologien

Cookies beziehungsweise Technologien für Webanalyse, Marketing oder sonstige nicht unbedingt erforderliche Zwecke werden nur nach vorheriger wirksamer Einwilligung eingesetzt, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookie-Einstellungen: [Link zur tatsächlich vorhandenen Cookie-Verwaltung ergänzen]

Die eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien müssen in der Cookie-Information beziehungsweise Einwilligungsverwaltung nach Anbieter, Zweck und Speicherdauer nachvollziehbar beschrieben werden.

9. Webanalyse

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website kann ein Webanalysedienst eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, Zugriffszeiten, technische Geräteinformationen, Interaktionen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.

Soweit für den eingesetzten Webanalysedienst eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach deren Erteilung.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eingesetzter Dienst: [Zum Beispiel Google Analytics 4 oder Matomo – nur bei tatsächlicher Verwendung]

Anbieter und Kontaktdaten: [Ergänzen]

Verarbeitete Daten und Speicherdauer: [Ergänzen]

Datenübermittlung in Drittländer und geeignete Garantien: [Falls zutreffend ergänzen]

Eine Kürzung oder Pseudonymisierung von IP-Adressen bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche verarbeiteten Daten anonym sind.

10. Google Maps und externe Kartenangebote

Zur Darstellung unseres Unternehmensstandorts kann Google Maps eingesetzt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden einer eingebetteten Google-Karte können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an Google übertragen und dort verarbeitet werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird die Karte erst nach vorheriger Zustimmung geladen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google kann personenbezogene Daten gegebenenfalls auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Die dafür geltenden Übermittlungsgrundlagen sind in den Informationen des Anbieters beschrieben.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Datenweitergabe an Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Website und zur ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung können wir externe Dienstleister einsetzen.

Hierzu können insbesondere gehören:

Webhosting- und IT-Dienstleister
E-Mail-Provider
Anbieter von Terminbuchungssystemen
Steuerberatung und Buchhaltungsdienstleister
Technische Website-Dienstleister

Eine Datenweitergabe erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach Maßgabe des Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten für fremde Werbezwecke erfolgt nicht, sofern dies den tatsächlich eingesetzten Verfahren entspricht.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, missbräuchliche Verwendung, unberechtigte Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören entsprechend den tatsächlichen technischen Gegebenheiten geeignete Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte sowie Maßnahmen zur Sicherung und vertraulichen Übertragung von Daten.

Soweit technisch eingerichtet, erfolgt die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website verschlüsselt mittels HTTPS beziehungsweise TLS.

Wir überprüfen unsere Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig im Hinblick auf die bestehenden Risiken und gesetzlichen Anforderungen.

13. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Die Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck.

Dabei gelten insbesondere:

Allgemeine Kontaktanfragen: grundsätzlich bis zu sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Vertragsbezogene Daten: für die Dauer der Vertragsabwicklung und darüber hinaus, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung berechtigter Ansprüche notwendig.
Buchhaltungs- und steuerrechtlich relevante Daten: grundsätzlich sieben Jahre nach den gesetzlichen Vorschriften, gegebenenfalls länger bei anhängigen Verfahren.
Server-Logfiles: entsprechend der tatsächlich eingerichteten Speicherdauer und technischen Erforderlichkeit.
Einwilligungsbasierte Verarbeitungen: bis zum Widerruf oder Wegfall des Verarbeitungszwecks, vorbehaltlich zulässiger weiterer Aufbewahrung.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere rechtliche Verpflichtung oder Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

14. Ihre Rechte nach der DSGVO

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger beziehungsweise Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen (Art. 22 DSGVO)

Soweit automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO stattfinden, bestehen die gesetzlich vorgesehenen Schutzrechte.

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

In Österreich ist dies insbesondere die:

Österreichische Datenschutzbehörde

Website: https://www.dsb.gv.at

15. Bereitstellung personenbezogener Daten

Für den bloßen Besuch unserer Website müssen Sie uns grundsätzlich keine personenbezogenen Angaben aktiv zur Verfügung stellen. Die technisch erforderliche Verarbeitung von Zugriffsdaten bleibt davon unberührt.

Für die Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen sowie die Durchführung vereinbarter Dienstleistungen sind bestimmte Angaben, insbesondere Kontaktdaten, erforderlich.

Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung beziehungsweise Durchführung gegebenenfalls nicht möglich.

Die Bereitstellung von Gesundheitsinformationen erfolgt nur, soweit für einen konkret festgelegten und rechtlich zulässigen Zweck erforderlich. Eine erforderliche ausdrückliche Einwilligung wird gesondert eingeholt.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung

[Nur übernehmen, wenn tatsächlich keine entsprechenden Verfahren eingesetzt werden.]

Wir verwenden keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer technischer Entwicklungen oder einer Änderung unserer Datenverarbeitungsprozesse erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zum Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Schmerz & Suchtfrei

DI (FH) Michael Martin Korak-Zink

Fichtengasse 7
8650 Kindberg
Österreich

Telefon: +43 660 366 48 15

E-Mail: drillbill73@gmail.com

Website: https://www.schmerz-suchtfrei.at

Stand: 14. Oktober 2026